A.通过语言和表情传递给对方你的理解和感受
B.适度展开自己的话题
C.专心听讲时给与自己的暗示性赞美
D.以上都对
第1题
A.倾听
B.重构
C.对焦
D.代述
E.接受
第2题
A.使对方扫兴
B.使用礼貌用语
C.注意说话节奏
D.善于听别人说的话
第3题
第4题
第5题
A.不可批评别人
B.要让别人感觉自己很重要
C.要了解对方内心深处的渴望
D.要学会倾听对方的声音
E.以上均正确
第6题
A.人生最重要的责任莫过于让自己拥有强健的体魄
B.人生最大的任务就在于做好自己的事,对自己负责
C.只要是做对自己有利的事,就不必在乎别人说什么
D.提高自身素质,不仅是对自己负责,也是对社会负责
第7题
A.避免一味说教
B.善于利用反馈机制
C.善于运用倾听技巧
D.善于激发下属谈话愿望
E.善于启发下属讲真情实话
第8题
第9题
A.倾听时会想着一会儿我该说什么
B.别人倾诉烦恼时喜欢出主意
C.别人说的时间太长会打断
D.别人说的话即使不同意也不做评判
第10题
A.干扰谈话人员的思维判断
B.大吵大闹
C.装聋卖傻
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