客户历史进件提供的工作证明拍屏，可综合资质判断，不强制要求退补，若此次进件提供的工作证明拍屏则需要进行退补（）

A.收入证明

B.私营业主证明

C.住址证明

D.工作证明

A.提供工资流水+佣金表（管理津贴近一个月不为0）+公司开具的工作证明的保险代理人，可按照授薪客群进件

B.提供派遣劳动合同，显示从事内勤工作，可按照授薪客群进件

C.提供正规的劳动合同，且工资打卡，可按照授薪客群进件

D.保险人员不能申请到授薪类产品

A.营业执照

B.现场核访照片

C.收入证明

D.特约商户协议

A.确定调整电价范围的客户

B.明确需要退补起止时间

C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法

D.确定各个用电状态客户的费退补方式

A.问题件扫描不清晰、出现空白页

B.问题件投/被保险人不签名、回销内容与问题件要求回复的内容不符

C.变更账号的问题件不提供《转账授权书》及客户身份证、银行卡复印件

D.移动出单产生的联系方式问题件客户未在移动平台上传证明材料

A.无金额要求

B.8000

C.6000

D.4000

A.资信证明材料、客户调查报告

B.提供申请表

C.身份证明材料、公安部核查凭证

D.影像件（若没有则需分行提供认定材料）

A.电费退补

B.电量退补

C.差错退补

D.政策性电费退补

A.追退补电量分阶梯进行退补处理，进行阶梯间交叉转换

B.登记退补电量时，要相应的录入各阶梯需要退补的电量

C.电费计算的时候，将各阶梯的退补电量加入到各阶梯进行电费计算

D.退补电量、抄见电量不够分档到相应的阶梯时，这个阶梯的退补电量将得不到退补

A.根据客户填写的申请书

B.实地调查

C.通过互联网查询

D.要求客户提供证明材料

A.本人有效身份证件，如为境外人士，还需提供工作/居住证明、收入证明

B.一卡通或财富账户

C.提供《招商银行私人银行客户评估表》