A.商家工作台
B.京东物流官网
C.京东快递小程序
第3题
A.商家上传物流单号后24小时,物流官网没有物流信息
B.商家上传物流单号,物流官网存在异常、重复物流信息
C.商家发货后24小时内,物流官网未更新
D.商家上传物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
第4题
B.客服在聊天的过程中,绝对不可以诋毁同类目竞品店铺及商家,其他类目的商家可以进行贬低对比,只要不是同一个类目就没有问题
C.只要在京东平台,一定要记住了,不可以贬低和诋毁京东平台以及平台中的所有商家,除非京东平台以外的商家及品牌可以诋毁
D.恶意诋毁京东及其他品牌商家才会受到处罚,如果第一次是无意诋毁的,是不会受到处罚的
E.以上皆不正确
第8题
A.订单下方物流信息中显示“您的订单将下传北京仓库,准备出库”则为京东快递
B.点击商品详情页查看“由京东发货,百草味官方旗舰店提供售后服务。”则为京东快递
C.订单查询与跟踪-订单编号-查询-物流信息
D.专区商品都是京东快递发货的
第9题
A.1
B.3
C.4
D.5
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