客户经理和专卖稽查员应宣传讲解组建自律互助小组的目的和意义，引导客户树立的经营理念（）

A.遵纪守法

B.明码实价

C.诚信文明

A.小组长

B.客户经理

C.副组长

D.组员

A.创新意识

B.责任意识

C.自律意识

D.互助意识

A.货真价实

B.买卖公平

C.注重学习

D.顾客至上

A.小组组长

B.客户经理

C.专卖稽查员

D.市场经理

A．客户经理和专卖稽查员要积极主动在小组信息化平台发布资讯，加强烟草方面政策法规、品牌知识、经营指导等信息推送，并经常性与小组组长沟通联络活动事宜，充当活动发起人，调动小组成员积极性、提升小组活跃度

B．客户经理要牵头做好各小组活动开展情况的总结，每季度至少在各小组微信群内上传1篇以上该小组活动情况通报或活动风采信息

C．客户经理要把具有较高价值、较强影响力的线上活动录入到客户服务子系统相应模块中

D．对经营、生活困难的成员进行营销服务，提供资金、物质等帮扶互助活动，提升小组成员责任感、归属感，凝聚向心力

A.小组对标管理机制

B.考核评价机制

C.违约处理机制

D.评优激励机制

A.年龄满18周岁以上，具有完全民事行为能力的自然人

B.是烟草专卖零售许可证登记的法定代表人（负责人）

C.守法诚信经营卷烟，具有一定的组织和协调能力

D.具备较强的经营能力和较大经营规模

A.重在推进，全面推进

B.重在质量

C.重在发挥重要作用

D.A. 重在提高零售客户毛利率