当客户下达订单，但所订商品无法由平常所制定的仓库供应时，客户或选择等待延期交货、或取消本次订单、或永久更换供应商，这就产生（）成本

A.等待延期交货

B.暂时更换供应商

C.取消本次订单

D.永久更换供应商

A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付

B.采用货到付款

C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

D.从新购买商品，取消原有订单

A.客户下单并支付确认

B.订单下达以后组织产品

C.按时将客户所订产品配送到其手里

D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务

A.若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送，则无法取消

A.买家选择TT付款，但最终未获卖家确认的订单无法评价。

B.资金审核时系统自动关闭或人工关闭的订单无法评价。

C.卖家发货超时，买家申请取消订单并且卖家同意，卖家申请退款结案等交易结束前：全额退款的订单不可评价。

D.以上都不对

A.联系店铺客服协助修改

B.在订单页面尝试修改

C.无法修改时，建议客户重新下单后，取消原订单

D.要求配送师傅直接送到新地址

B、已发货的订单，申请退款之后，京东仓库发出的系统会自动尝试拦截

C、已发货的订单，申请退款之后，我们仓库发出的订单，订单上如果没有备注已发群试撤或者已发群拦截，可以发售后驳回。如果有备注，就是售后发群尝试拦截了，这 个包裹可能无法继续配送

D、已经发出的订单，客户反馈不要了，我们第一步应该去帮客户反馈拦截

A.经常取消订单，且无法给出合理解释

B.未按合同期限交货

C.出口商品质量不稳定或价格出现较大|波动

D.根据现行法规

A.1个月以上

B.2个月以上

C.3个月以上

D.6个月以上