A.物流服务的战略管理
B.物流服务的员工管理
C.物流服务的营销管理
D.物流服务的客户管理
E.物流信息服务管理
第1题
A.转变服务观念
B.开发差异性物流服务
C.注重物流服务的动态性
D.构筑信息系统
E.重视物流服务与环境系统相吻合
第2题
A.物流过程一体化
B.物流技术专业化
C.物流管理信息化
D.物流服务社会化
第3题
第4题
A.物流系统
B.生产制造系统
C.固定资产管理
D.客户服务管理
第5题
A.供应
B.生产计划
C.物流
D.需求
E.服务
第6题
A.货运服务
B.分销服务
C.配送服务
D.管理服务
第7题
A.选择型物流服务
B.强化型物流服务
C.撤退型物流服务
D.维持型物流服务
第8题
A.客户服务目标设计
B.设施选址战略
C.库存规划与管理
D.运输网络规划与设计
第9题
A.第三方物流
B.第三方物流提供者
C.第三方物流提供者
D.第三方企业
第10题
A.提供最高水平的服务
B.追求最低的物流成本
C.以最低的成本实现最高水平的服务
D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平
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