A.未经公司或客户批准,将公司或客户内部公开信息泄露到私人的存储介质或信息系统
B.未经公司或客户批准,将公司或客户内部公开信息泄露到任何第三方
C.对信息安全管理不善,同平台部门在6个月内,发生二起或以上同类信息安全二级违规事件,该平台负责人可参考三级违规处罚措施进行问责
D.未经批准,系统管理人员私自改变生产环境中设施、设备、系统的用途
第1题
A.未经批准,在工作时间内离开工作岗位,影响工作的
B.提供假证明、假文件的
C.利用工作时间.公司资源或合同以及客户,服务于竞争对手的
D.没有合理原因,故意不服从主管的安排
第2题
A.未经公司允许,接受与公司服务类型和经营方式存在竞争关系的企业、团体或个人的邀请进行演讲、授课及经验分享
B.不通过正常途径反映问题,故意散播有损公司及俱乐部形象的言论或行为
C.丢失或遗失基金合同
D.诱导、协同客户让他人顶替接听公司客服回访电话
第3题
A.泄露或交易客户信息
B.发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
C.未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D.串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E.串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
第4题
A.利用职务之便,为他人谋取利益
B.对公司提供给员工的福利,私自以各种理由截留或据为己有的
C.粗心大意,不关电脑等办公电器
D.损坏公务,影响公司正常的工作秩序
第5题
A.未经允许私自将带有公司logo的培训手册转借公司外部人员
B.在明知客户已有注册号码的情况下,故意引导客户更换手机号重新注册
C.课程顾问修改客户年龄
D.课程顾问承诺,赠送给家长超出公司正常策略范围内的课程数
第6题
A.未经批准对客户保密信息进展拍照属于信息安全违规行为
B.工作需要对客户保密信息拍照应获得客户侧主管同意,并根据要求在使用后及时删除
C.未经批准将客户内部公开的信息同步到私人计算机属于信息安全违规行为
D.为了方便记录和学习对客户保密信息拍照不属于信息安全违规
第10题
A.禁止在客户不知情或未亲自授权的情况下进行推送订单
B.禁止直接说出客户购买的产品的三级品类
C.禁止承诺客户与实际金额、服务保障内容不符的言语
D.禁止虚增卖点或使用虚构的活动误导客户
第11题
A.A.在未落实贷款条件或客户经营发生重大不利变化情况下发放贷款
B.B.对信贷资产进行风险分类时,对同一笔贷款进行拆分分类
C.C.影响借款人财务状况或贷款偿还因素发生重大变化,及时调整对贷款的分类
D.D.未经批准收取、处置抵债资产
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