更多“根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,收费人员在统计汇总时应填写(),将收交的现金送交银行”相关的问题
第1题
根据国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》规定,收费结束后,填写收费()或银行进账单,将现金、支票及填写的票据送交指定银行的过程
A.现金收款单
B.现金交款单
C.现金确认单
D.现金流水单
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第2题
各单位应积极推广非现金交费方式,在营业网点收费方式的基础上,推广银行联网收费方式,开通等多种收费方式()
A.网上交费
B.电话交费
C.充值卡交费
D.自助终端交费
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第3题
《国网山东省电力营业厅服务标准化手册》业务收费类服务规范中,居民客户办理交费业务的高峰期,要根据交费客户数量,,避免造成客户长时间等待()
A.及时增设收费窗口
B.安排人员疏导
C.缩短每次收费时间
D.请客户自行使用电e宝缴费
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第4题
除经各地市局市场营销部审批同意的特殊地区外,不允许的收费方式()
A.网上交费
B.充值卡交费
C.自助终端交费
D.走收电费
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第5题
收费人员按照抄表结算的每户电费持电费发票按照电费收取的通知日期到用户处收费这种方式叫()
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第7题
自助转账业务收费采取系统()的方式。
A.手工扣收
B.自动扣收
C.日终汇总扣收
D.不扣收
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第8题
现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应放入保险箱保管()
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第9题
应逐步取消走收。确因地区偏远等原因造成电力客户交费困难的,可使用上门收费。现场收费时,收费人员应执行现场服务规范,出示工作证件,注意做好人身及资金安全工作,必要时两人前往
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第10题
收费人员下班后填写__使用清单,将收费过程中的废票交给————()
A.收费 班长
B.通行卡 班长
C.通行卡 票据票款员
D.收费 票据票款员
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