A.试乘试驾路线图介绍必须符合客户需求
B.客户试乘介绍2个关于舒适性的产品亮点
C.客户试驾介绍3个关于操控性的产品亮点
D.试乘试驾结束后需要再次总结确认客户需求并询问有无疑问
第1题
A.PHEV的试乘试驾与普通燃油车没有明显区别
B.PHEV的试乘试驾只需按标准流程执行,无需考虑客户关注点
C.PHEV试乘试驾在试驾准备和试驾体验点上都与普通燃油车有明显差异
D.PHEV的试乘试驾流程更简化
第4题
A.试乘试驾专员为了方便,可不穿着工装
B.确认试乘试驾车辆内外整洁、无损坏
C.确认试乘试驾车内物品齐全,如纸巾、饮品、CD等
D.试乘试驾专员可根据自己的时间安排选择试驾路线
第7题
A.20分钟
B.30分钟
C.35分钟
第10题
A.向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速 90KM/h)
B.向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项 (限速80KM/h)
C.向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全 事项(限速100KM/h)
D.向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强 调安全事项(限速70KM/h)
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