A.后台作废
B.退票
C.改签
D.窗口作废
第1题
第2题
第3题
A.只能退回原银行卡，核收手续费
B.可以用现金退还差额
C.只能按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡
D.可以退回新银行卡
第4题
A.订单号
B.购票记录
C.有效证件
D.纸质车票
第5题
A.站台票
B.失效车票
C.改签后车票
D.开车后改签的车票
第6题
第7题
A.铁路自助售票机
B.铁路互联网
C.铁路代理点
D.车站售票窗口
第8题
A.自动售票机
B.到补窗口
C.车站售票窗口
D.自动取票机
第9题
A.客运员
B.公 安人员
C.售票值班员
D.领导
第10题
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