客户流失后，油站的应对措施有（ ）。

A.走访油站周边客户

B.分析本站流失客户

C.提请开展提升持卡比例，扩销增量的精准营销活动

D.利用本站自办卡，通过套现转化非加油卡加油

A.充值送礼品

B.加油送实物活动

C.夜间限时优惠活动

D.持卡加油送积分活动

A.小王认真学习产品核技内容，专心研究销售逻辑话术，不断提升回复技巧，提升销售转化率

B.小刘非常认真学习话术，一字不漏的都背下来，对有购车需求的用户全部回复全部发送已有的快捷短语话术

C.小李在回复客户问题时，觉得团队的话术不是很适合，都独自发明了个人话术

D.小于在客户说要退款的时候，积极主动挽留客户订单，并挖掘客户要退款的真正原因，整理分析后汇报上级，请求上级制定更合适的应对措施，减少订单流失

A.在建档客户中，6-12个月未进厂的客户；与客户进行联系并提供相应服务

B.因行驶里程等客观因素未进厂的客户，策划营销活动，吸引客户回厂

C.对有流失倾向的客户，制定挽留措施，促进客户再次回厂

D.以上都是

A.每月底将本月进站客户信息导入EXCELL表

B.跟踪每个客户在之后的六个月是否回站，通过EXCELL筛选功能即可实现

C.统计回站/不回站客户数

D.计算流失率=未回站客户数/当月客户总数100%

A.分析客户流失的原因

B.正确认识客户流失

C.加强与客户沟通

D.预防为主，尽力挽回

A.柴油挂牌直降

B.汽油挂牌直降

C.会员加油返利

D.会员充值优惠

A.市场调研

B.营销策略

C.价格管理

D.销售预计

A.外欠款预警

B.销售进度预警

C.销售费用预警

D.客户流失预警

A.雨期施工期间，对水泥和掺合料应采取防水和防潮措施，并应对粗、细骨料含水率实时监测，及时调整混凝土配合比

B.雨后应检查地基面的沉降，并应对模板及支架进行检查

C.浇筑板、墙、柱混凝土时，可适当增加坍落度

D.混凝土浇筑完毕后，不必采取覆盖塑料薄膜等防雨措施

E.混凝土浇筑过程中，对因雨水冲刷致使水泥浆流失严重的部位，应采取补救措施后再继续施工