电话银行系指利用电话声讯设备和互联网技术,通过电话自助语音、在线客 服和人工客服方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务

A.利用计算机和互联网开展的企业网上银行和银企直联系统服务

B.利用移动电话和无线网络开展的企业移动银行服务

C.利用电话等声讯设备和电信网络开展的对公电话银行服务

D.利用电话等声讯设备和电信网络开展的个人电话银行服务

A.利用计算机和互联网开展的银行业务（网上银行业务）

B.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务（电话银行业务）

C.电子银行关键设备与设施更换后，出现重大事故修复后仍不能保持连续不间断运行的

D.其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.短信银行

A.利用计算机和互联网开展的银行业务（网上银行业务）

B.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务（电话银行业务）

C.利用移动电话和无线网络开展的银行业务（手机银行业务）

D.其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

A.利用计算机和互联网开展的银行业务。

B.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。

C.利用移动电话和无线网络开展的银行业务。

D.其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

A.利用计算机和互联网开展的银行业务

B.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务

C.利用移动电话和无线网络开展的银行业务

D.利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。

A.自助语音

B.免费服务

C.声讯服务

D.人工服务

E.0