A.所收邮费不退,另收退回费
B.所收邮费不退,也不另收退回费
C.退回所收邮费,不另收退回费
D.退回所收邮费,另收退回费
第9题
A.投递特快专递邮件封装完好,无拆动痕迹,且按规定手续已妥投
B.由于客户的责任造成特快专递邮件损失或延误的
C.客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满,未查询又未提出赔偿要求的
D.投递特快专递邮件时包装破烂,部分内件短少,收件人拒收退回
第11题
A.寄件人要求撤回的邮件
B.因无法投递而退回的邮件
C.由于邮件出现不正常情况,需要收件人到邮局来领取的
D.应用户要求在营业窗口投交的邮件
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