更多“用户在『小度京东自营旗舰店』购买了一台小度智能屏X8S,用户咨询收到货时是什么快递为他派件的()”相关的问题
第1题
用户在京东OPPO官方自营旗舰店购买了保障服务,只要手机符合该保障服务使用条件,可携带购买凭证到OPPO服务中心使用权益()
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第2题
客户小巫在XX旗舰店,购买了一台电脑,因为当时太忙未及时索要发票,3个月后联系到客服小罗,小罗表示小巫的订单已超时,无法开具发票了()
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第3题
小贝在天猫旗舰店购买了一台洗碗机,购买时商家未提供发票,三个月后小贝向商家索取发票,商家表示可以提供发票,但是需要小贝支付邮寄发票的快递费用,商家的做法是否正确()
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第4题
客户在戴森京东自营官方旗舰店购买了风扇,签收29天后无法工作,要求退货,以下哪些符合客户的处理流程()
A.挽留客户,并填写退货挽留云表格
B.为客户进行排查处理
C.优先引导客户进行换货
D.直接处理退货
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第5题
客户在戴森京东自营官方旗舰店购买了V8,签收121天后发生了断断续续的情况,以下哪些与此情况处理是匹配的()
A.客户可以选择换货
B.客户可以选择维修
C.客服需要先了解情况进行排查
D.收机需要客户提供机身号
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第6题
张三在京东商城购买了一台小京鱼智能音箱,使用一段时间后想要开通沃家固话业务,他下载智慧沃家APP即可线上开通该业务()
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第7题
张三在京东商城购买了一台小京鱼智能音箱,使用一段时间后想要开通沃家固话业务,他下载智慧沃家APP即可线上开通该业务()
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第8题
张三在京东商城购买了一台小京鱼智能音箱,使用一段时间后想要开通沃家固话业务,他下载智慧沃家APP即可线上开通该业务()
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第9题
张三在京东商城购买了一台小京鱼智能音箱,使用一段时间后想要开通沃家固话业务,他下载智慧沃家APP即可线上开通该业务()
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