A.使用礼貌语挂机
B.自己说完就挂机
C.提示客户后续会有保司回访
D.出于礼貌,请客户先挂机
第1题
A.客户提问回答不上来,直接挂机
B.和客户对骂后迅速挂机
C.客户表示不需要,告知不会打扰后礼貌挂机
D.客户表示不需要后直接挂机
第2题
第3题
A.客户表示不需要,告知不会打扰,礼貌挂机
B.故意挑衅客户,嘲讽客户
C.频繁外呼
D.使用企业微信辱骂客户
第4题
A.恶意骚扰客户,引起客户注意力
B.坚持推单,以各种理由游说客户购买
C.客户不挂机,我就不挂机
D.致歉客户,给您造成困扰很抱歉,礼貌挂机
第5题
C.频繁外呼打扰
D.辱骂客户
第6题
A.频繁外呼
B.故意挑衅、嘲讽客户
C.当客户表示不需要时,挽留客户,礼貌挂机
D.通过企业微信辱骂客户
第7题
A.辱骂客户,发泄心中怒气
B.嘲讽客户,伤害客户自尊心
C.礼貌挂机,告知客户有需要可以再次联系
D.推荐客户购买其它平台产品
第8题
第9题
A.询问客户是否他们还需要其他的服务
B.感谢客户在广东农信办理业务,并注意礼貌用语使用
C.提醒客户带好他们的物品
D.礼貌送别
E.以上均可
第10题
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错