A.策划、规范、改善、卓越
B.策划、标准、改进、卓越
C.规划、规范、改善、卓越
D.策划、规范、改进、超越
第3题
A.凡事都周密策划
B.凡事都按流程规范开展
C.凡事都在执行中及时调整改进
D.凡事都持续提升、精益求精
第4题
A.策划→实施→评价→改进
B.策划→评价→实施→改进
C.评价→策划→实施→改进
D.评价→实施→策划→改进
第7题
A.质量管理活动、相互关系及活动顺序
B.质量管理监督检查和考核机制
C.质量管理组织机构
D.质量信息管理和质量管理改进
E.质量管理所需的资源
第8题
A.安全设施、设备的详细操作规程
B.本管理的主要责任人的职责与权限
C.本管理的部门以及配合的岗位或部门的职责与权限
D.策划、实施、记录、改进的具体工作过程
E.策划、实施、记录、改进的工作质量要求
第9题
A.卓越绩效标准关注组织的管理理念
B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C.ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程
D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当,业绩相近的企业
第10题
A.不断完善
B.持续改进
C.敢于担当
D.执行到位
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