B、消费者在店铺购买商品拼团成功,商家通过物流发货给消费者,消费者如果不想要/不喜欢,不可以选择拒签,拒签需要扣除实付金额15%的费用(最低70元/单,最高225/单)
C、如果鉴别中心鉴别为假货,或者存在明显的瑕疵(非做工问题),则会办理退款给用户,同时会按照补偿标准给消费者补偿无门槛优惠券
D、商品若无法鉴定,系统也会发起退款,但系统不会补偿优惠券。
第2题
A.立刻联系顺丰客服.请求顺丰客服进行赔偿
B.立刻联系取件的顺丰快递员.进行赔偿事宜的协商
C.立刻邮件报告EC-CC.由优衣库总部与顺丰总部进行赔付月结
D.快递员将丢失的订单货款给到店铺.由店铺直接将赔款打给顾客
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