A.质量管理体系须与业务过程整合
B.应用过程方法
C.引入最佳实践
D.体现相关方需求和期望
第2题
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施
B.质量管理体系应能确保实现预期的结果
C.外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所
第6题
A.质量管理体系的范围
B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C.质量管理体系过程之间的相互作用的表述
D.质量管理体系审核与认证材料
第7题
A.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与正当的理由
B.为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用
C.组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出),包括任何外包过程控制的类型和程序;
D.一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件(即矩阵)
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