A、4/5
B、2/3
C、1/3
D、1/2
食品安全国标中具体描述食品包装标识的是()。
A.食品安全法
B.预包装食品标签通则
C.预包装食品营养标签通则
D.食品添加剂使用标准
客诉赔偿说法下列有误的是()。
A.客诉一般由总台进行受理，当出现客诉纠纷总台无法处理时，应及时移交门店相关负责人处理
B.食品安全投诉实行一事一档，一案一结
C.当商品出现价格服务欺诈行为的，门店可适当根据具体情况作出赔偿，法律规定一般退一赔十处理
D.出现因超市管理不善出现的过期、变质、污损商品，或供应商送来的货物过期、变质造成客诉的，则一般是退一赔十处理
食品客诉中哪类人是专业性的()。
A.受害型
B.理智型
C.不讲理型
D.利益型
冰台操作有误的()。
A.保持冰台干净、及时处理血迹、污渍
B.冰台上无杂物和陈列商品残留物
C.冰台上商品不要覆冰
D.冰台整体规则，冰台每日维护2次，夏季增加维护次数
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