A.面对面的沟通
B.电话沟通
C.人际沟通
D.信息和情感沟通
第1题
A.从组织系统区分,将沟通分为正式沟通和非正式沟通
B.根据使用媒介的不同,可将沟通分为言语沟通和非言语沟通
C.根据沟通形式区分,可将沟通分为口头沟通和书面沟通
D.以上均对
第2题
A.上行沟通与下行沟通
B.语言沟通与非语言沟通
C.小团体沟通与个人沟通
D.正式沟通与非正式沟通
E.公共沟通与大众沟通
第3题
A.书面沟通、口头沟通与邮件沟通
B.正式沟通、非正式沟通与简单沟通
C.正式沟通、电话沟通与邮件沟通
D.正式沟通、非正式沟通与口头沟通
第4题
A.直接推销
B.双向沟通
C.直接沟通
D.容易建立密切的人际关系
第5题
A.沟通过程的互动性
B.沟通效果的情境性
C.沟通的目的性
D.沟通发生的客观性
E.沟通手段的多样性
第6题
A.A一般性,交谈
B.B交换意见
C.c交流情感
D.D共鸣沟通
第7题
A.轮形沟通
B.链形沟通
C.星形沟通
D.根形沟通
第8题
A.言语沟通
B.资料沟通
C.集体交流
D.个别交流
第9题
A.书面沟通
B.当面沟通
C.文书沟通
D.电话沟通
第10题
A.沟通是指通过语言让对方了解自己
B.沟通是人与人之间进行信息传递的一种活动
C.沟通是人与人之间语言的传递
D.沟通是指通过信息传递让对方了解自己
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