A.小多认为发货规则根本不重要,毕竟自己在其他平台发货都没有任何问题
B.小多认为发货规则不用了解,出了问题平台自然会通知
C.小多认为延迟发货、虚假发货、缺货、欺诈发货都是重要的平台规则,如果不好好运营会影响自己在平台的发展
第1题
A.小多研究不同类目商品的发货时限,认为保证在规定时间内上传物流单号很重要
B.小多认为晚点发货问题不大,消费者最多晚点收到货
C.小多认为物流单号晚点上传没什么关系,反正货肯定会发的
D.爱谁谁,让消费者来求我
第3题
A.商家上传商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心的时间间隔:普通地区超过48小时
B.商家上传商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心的时间间隔:偏远地区超过72小时
C.商家上传商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心的时间间隔:极偏远地区超过120小时
第4题
A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息
C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品
第5题
A.小明说消费者不满就不满呗
B.小明说让平台的客服处理就行,不用管
C.小明建议多主动联系消费者进行协商解决,并妥善处理售后问题
第7题
A.报活动一次没上,驳回后不断报名,车轮战报名总能报上
B.活动前仔细阅读报名规则,记得缴纳活动保证金
C.在报上活动后,要随时关注活动的审核状态。尤其在运营排期后,商家须及时在后台确认排期时间
D.初次参加活动,活动商品的库存不要一次报的太多。要结合店铺的发货人力和货品出厂情况合理报库存
第8题
A.《出版物经营许可证》
B.《网络出版服务许可证》及业务范围
C.《出版物经营许可证》及业务范围
D.《网络出版服务许可证》
第10题
A.小多应该立即下架商品,暂停售卖该商品
B.小多找朋友帮忙想办法调货并发货,千万不能进行虚假发货
C.将确认无法发货的订单赶紧向平台运营报备
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