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[单选题]
《实名制车票验证工作管理办法》规定，无法出示有效身份证件原件的旅客，验证人员要及时告知旅客前往（）处理。（应知应会-《实名制车票验证工作管理办法》第四条）
A.公安派出所
B.公安制证口
C.民政部门
D.售票窗口
答案
B、公安制证口
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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第十三条旅客售票相关规定1.旅客须持有效身份证件购票。（1）购票人可以使用有效身份证件原件或购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票（）
A.临时身份证件
B.复印件
C.社保卡原件
D.驾驶证原件
第9题
旅客在列车上丢失实名制车票，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，仅核收2元手续费，票面标注（）字样。（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第4条）
A.车票丢失
B.车补
C.挂失补
D.网
第11题
出具"挂失补车票"后，原车票失效，不能作为实名制验证、（）的凭证。（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条）
A.退票
B.变更到站
C.乘车
D.改签
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