当顾客消费离去时，应使用哪种礼貌用语（）

A.应先询问门卫、站点老骑手、快递员、其他骑手、小区内住户

B.在与顾客沟通了解顾客实际位置时：注意使用请、您好、谢谢、麻烦您等礼貌用语

C.顾客不清楚定位时：礼貌询问顾客周围的标志性建筑，切勿对顾客发脾气

D.在通话结束挂断电话时：自行挂断，不管顾客是否说完

E.订单快超时了，让顾客下楼自取

A.所谓可见服务，就是说服务员在整理房间时，应让客人亲眼目睹

B.当顾客的需要与社会的需要发生矛盾时首先应满足客人的需要

C.未经客人同意，可以将访客引入客房内

D.与客人交谈要注意使用礼貌用语

A.应先询问门卫、同行老骑手、快递员、过路人、小区住户

B.在与顾客沟通了解顾客实际位置时，注意使用请、您好、谢谢、麻烦您"等礼貌用语

C.在通话结束挂断电话时， 自行挂斯， 不管顾客是否说完

D.顾客不清楚定位时:礼貌询问顾客周围的标志性建筑，切勿对顾客发脾气

E.订单快超时了，让客户下楼自取

A.应先询问门卫，站点老骑手，快递员，其他骑手，小区内住户

B.在于顾客沟通了解顾客实际位置时：注意使用请 您好 谢谢 麻烦您等礼貌用语

C.在顾客不清楚自己定位时：礼貌询问顾客周围标志性建筑物，切勿对顾客发脾气

D.在与顾客通话结束挂断电话时：自行挂断，不管顾客说完

E.订单快超时了，让顾客自己下楼来取

A.只要顾客试衣的时候双手递交给顾客就可以了

B.指引顾客试衣和收银时都要使用礼貌用语和邀请的手势

C.与顾客交流的过程中，要常使用礼貌敬语您好，请…等礼貌用语

D.当顾客有异议时，无论什么情况，先认同顾客，表示理解，忌质疑顾客

A.1米

B.2米

C.3米

D.5米

A.主动，热情

B.使用礼貌用语

C.态度随和

D.语调亲切

A.微笑；主动

B.微笑；随意

C.露齿微笑；主动

D.露齿微笑；随意

A.当顾客到柜台时。只顾聊天，视而不见

B.单手呈递餐点或用丢的动作

C.呈递物品时未使用礼貌用语

D.当着顾客的面，抠鼻子，挖耳朵

A.主动、热情

B.准确使用礼貌用语和尊称

C.态度随和

D.语调亲切