A.追究责任
B.实事求是
C.查找原因
D.自我剖析
第1题
A.初盘
B.复盘
C.追责
D.报告
第2题
第3题
第4题
第5题
A.0.01
B.0.03
C.0.05
D.0
第6题
A.协作性
B.支持程度
C.敬业精神
D.责任性
第7题
A.值班经理值班要通过鉴定
B.适当完成值班前检查表
C.员工被安排在适当的岗位
D.员工有效与顾客沟通
第8题
A.为了下一次犯错误能够减少点损失
B.为了巩固成功与改正错误
C.吸收经验教训
D.不再为可以避免的错误买单
第9题
A.值班总结
B.目标设立
C.追究责任
D.检查卫生
第10题
A.个人复盘
B.团队复盘
C.项目复盘
D.战略复盘
第11题
A.周例会
B.TOPN
C.版本复盘
D.合理化改进建议
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