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装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上（）

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第1题

装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上（）
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第2题

装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。（)
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第3题

装维人员施工“五个一”配套工具包括鞋套、垫布、抹布、垃圾袋、（)。

A.绝缘鞋

B.服务记录表

C.红光笔

D.万用表

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第4题

装维工具摆放的注意事项（）

A.用垫布隔离物品

B.保持清洁

C.征得户主同意摆放

D.全程着鞋套

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第5题

装维人员标准化上门入户必备的物品有（）

A.鞋套

B.抹布

C.垫布

D.服务卡

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第6题

装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）

A.一张工号牌

B.一双鞋套

C.一块垫布

D.一张服务卡

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第7题

装维人员上门服务时，应事先准备好“五个一”和“三贴心”，“五个一”包含以下哪些选项（）

A.一双鞋套

B.一块垫布

C.一块抹布

D.一个垃圾袋

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第8题

装维五个一是指：一双鞋套、一块垫布、一张抹布、一张验收单、一张服务监督卡（）
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第9题

装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）

A.一张工号牌

B.一双鞋套

C.一块垫布

D.一张服务卡

E.一次现场指导

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第10题

装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、()、()、施工单等。
装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、（)、（)、施工单等。

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第11题

装维人员在准备好的垫布上放置工具，工作中应注意工具()。
装维人员在准备好的垫布上放置工具，工作中应注意工具（)。

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