A.预计送达时间的前后8分钟内上报成功
B.预计送达时间内的前后7分钟上报成功
C.预计送达时间前后8分钟内骑手点击上报异常后续且上报异常成功
D.预计送达时间的前后10分钟内上报异常
第1题
如上报顾客联系不上异常后,30分钟内顾客联系骑手需要二次配送,骑手是否需要进行配送()
A.如用户在平台上申请二次配送时,系统会在订单详情中显示新的配送时间,骑手需要在新出的配送时间内送达用户手中
B.不是我的原因可以选择不配送,直接放回商家就行
C.送不送看我心情,想送就送,不想送就放回商家就行
D.让用户申请退款,退款完成后就不用配送了,把餐品放回商家
第2题
A.如用户在平台上申请二次配送时,系统会在订单详情中显示新的配送时间,骑手需要在新出的配送时间内送达用户手中
B.不是我的原因可以选择不配送,直接放回商家就行
C.送不送看我心情,想送就送,不想送就放回商家就行
D.让用户申请退款,退款完成后就不用配送了,把餐品放回商家
第3题
A.①骑手次日上报异常,且未超时;②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型,并系统自动验证成功;③订单未被判定违规上报异常。以上三种条件满足其一即可
B.①骑手次日上报异常,且未超时;②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型,并系统自动验证成功;③订单未被判定违规上报异常。以上三种条件需同时满足
C.①骑手次日上报异常,且未超时;②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型,并系统自动验证成功;以上两种条件需同时满足
第4题
A.骑手上报异常且未超时
B.骑手上报异常类型为联系不上顾客且验证成功
C.顾客未发起二次配送且订单未被判断违规上报
D.骑手接单未超时
第5题
A.骑手上报异常内容为:联系不上顾客,顾客关机
B.骑手上报异常未超时
C.订单未被判定违规上报异常
D.预订单未超时:预计送达时间前后8分钟内
E.即时单未超时:预计送达时间+8分钟之内
第6题
A.①骑手当日上报异常,且未超时;②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型,并系统自动验证成功;③订单未被判定违规上报异常。以上三种条件满足其一即可
B.①骑手当日上报异常,且未超时;②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型,并系统自动验证成功;③订单未被判定违规上报异常。以上三种条件需同时满足
C.①骑手当日上报异常,且未超时;②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型,并系统自动验证成功;以上两种条件需同时满足
第7题
A.若拨打三次电话无人接听,及时上报异常。上报成功后短信通知客户,再去配送手里其他订单
B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫
C.如果30分钟内联系不上顾客需2次配送
D.直接把餐品退回商家
第8题
A.若拨打三次电话无人接听,及时上报异常。上报成功后短信通知客户,再去配送手里其他订单
B.把餐品直接给客户挂门上或放宿舍
C.如客人短时间回电,需二次配送
D.直接把餐品退回商家
E.联系不上就算了,留我自己吃
第9题
A.若拨打三次电话无人接听,及时上报异常。上报成功后短信通知客户或在线对话留言,再去配送手里其他订单
B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫
C.如客人短时间回电,需二次配送
D.直接把餐品退回商家
E.联系不上就算了,留我自己吃
第10题
A.若拨打三次电话无人接听,及时上报异常。上报成功后短信通知客户、商家,再去配送手上其他订单
B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫处
C.如果30分钟内联系上顾客需2次配送
D.直接把餐品退回商家
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