第4题
A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求,引导用户使用联通融合业务
B.强化宽带网络及服务优势,加深用户携出及取消宽带业务的意愿
C.协助用户办理融合业务,含宽带及主卡
D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡
第6题
A.给新用户入网赠送的手机贴膜
B.给不特定用户随机赠送手机电源线
C.给老用户新办业务赠送充电宝
D.对大客户续费赠送移动电源
E.给某大客户的总经理赠送上网卡
第8题
A.3G用户使用3G终端,登录3G网络,可以使用3G产品服务
B.3G用户使用3G终端,登录2G网络,可使用2G迁移业务和2G增强业务,使用手机上网业务时,默认访问3G门户
C.2G用户只能登录2G网络,使用2G业务,2G用户使用手机上网业务时,默认访问2G门户
D.3G用户使用2G终端,可使用2G迁移业务和2G增强业务,使用手机上网业务时,默认访问3G门户,但部分业务使用受网络速率原因影响使用效果,同时自动提示用户更换3G终端以更好的使用3G业务
E.3G用户使用2G终端,使用手机上网业务,默认访问2G门户
第10题
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