如果我们在现场发现自己无法解决客户提出的问题，该如何处理（）

A.电脑无法重启，为考生重新签到，拍照，换机器继续考试

B.自己无法解决，可请求现场技术负责或督考协助

C.检查电脑连线、电源，重启机器

D.反正自己不会，让考试自己找技术解决

A.通知客户无法解决

B.不予理睬

C.告知到其他网点看看

D.做出合理解释，并请客户谅解

A.企业需要快速新办资质时，为考虑企业成本，通常情况下我们会建议客户培养自己的人员参加建造师考试

B.如果想要快速办理资质，我们通常会建议客户采取人才全招聘的方式

C.为了企业长远发展，我们建议客户办理自己的资质

D.建造师无法担任技术负责人

A.合作单位内部技术支持人员

B.华为办事处工程管理经理

C.华为办事处产品经理

A.客户在现场的时候，给客户指出非损的情况

B.拍照上传系统并且备注清楚非损情况

C.给客户解释非损的原因，告知客户无法保修

D.如果解释客户不认可，有投诉倾向及时上报CEC介入处理

A.任何时候如果客户要求升级，则将提出投诉

B.每当事件超过目标解决时间，则将提出投诉

C.将根据与具体客户之间的协议定义何时提出投诉

D.服务提供商定义在什么情形对所有客户和服务提出投诉

A.老、弱、病、残、孕等特殊客户

B.重症住院、行动不便、出国等特殊客户

C.残疾人客户

D.特殊服务需求

A.A同学

B.B老师

C.C好朋友

D.D只有自己才能帮助自己摆脱校园欺凌