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[多选题]

信用卡的“红名单”客户的服务策略包括()

A.快捷话务进线策略

B.即时解决服务策略

C.话术策略

D.客户级服务策略

答案
ABCD
更多“信用卡的“红名单”客户的服务策略包括()”相关的问题

第1题

下面不适合城市站的营销策略是()

A.固定客户策略

B.服务领先策略

C.加油卡营销策略

D.差异化服务策略

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第2题

针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件的满足不同客户的需求属于()银行营销策略

A.产品差异策略

B.专业化策略

C.大众化策略

D.单一营销策略

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第3题

针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,营销渠道狭窄,营销成本高的营销策略是()

A.交叉营销策略

B.单一营销策略

C.大众营销策略

D.低成本策略

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第4题

下列不是渠道投放的两重意思()

A.品牌推广中的渠道策略

B.品牌推广中的渠道分类策略

C.渠道管理中的客户覆盖策略

D.渠道管理中的客户服务策略

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第5题

某银行与当地某集团客户签订了银企合作协议,主要内容是银行为客户提供综合授信、结算、代理保险、代收代付等服务,银行可运用的定价策略是()

A.渗透定价策略

B.产品组合定价策略

C.折扣定价策略

D.高额定价策略

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第6题

推动策略具体有试探性策略.().系列服务策略。

A.拉引策略

B.针对性策略

C.诱导性策略

D.示范策略

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第7题

库存管理的策略目标包括()

A.顾客服务策略

B.产品要求

C.运输策略

D.时间要求

E.竞争表现

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第8题

差异化服务是指在业务开发与推广上,努力提供多种业务应用,对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择,是一种市场细分的()

A.产品策略

B.服务营销

C.品牌营销

D.营销策略

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第9题

是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销()

A.产品差异策略

B.分层差异策略

C.交叉营销策略

D.专业化策略

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第10题

防火墙策略配置的原则包括()

A.将涉及常用的服务的策略配置在所有策略的顶端

B.策略应双向配置

C.利用内置的对动态端口的支持选项

D.以上全部

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