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[单选题]

接受电话预订时，拿起电话的时机是（）

A.铃响三声以内

B.铃响六声以内

C.不理会电话铃声

D.忙完手头的工作再接听

答案
A、铃响三声以内
发布时间：2022-05-06
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第1题

美容师接听电话的基本要求是电话在铃响（）之内拿起

A.六声

B.五声

C.四声

D.三声

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第2题

机房各申告、咨询受理电话必须做到铃响三声有人接听。（)
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第3题

接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听（）
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第4题

电话铃响，应立即按照礼仪规范在 ____声铃响之内接听（）

A.—

B.两

C.三

D.四

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第5题

电话铃响（）声内接听

A.一

B.二

C.三

D.四

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第6题

电话应当时刻保持畅通，一般来说电话铃响几声内要接听？

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第7题

房地产经纪人的商务礼仪的说法中，错误的是（）

A.电话铃响五声内接听

B.回答问题要准确流畅

C.通话完毕，要等客户挂断电话后再挂电话

D.尽量留下客户电话号码

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第8题

转接电话时，正确的操作是__

A.不说话直接转

B.要求对方直接打分机

C.忙完手头的事再转电话

D.先告知对方等待后，迅速转接

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第9题

电话铃响，在响（）下之内接听

A．3

B．4

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第10题

在电话礼仪中，有一条（）原则。它的含意是：接听电话时，以铃响（）左右拿起话筒最为适当

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第11题

顾客致电站点时,客服文员接听电话时电话铃声不超过三声必须接起（）
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