值班各要素理解不正确的是（）*（分值

A.体制和制度

B.法律和法规

C.政策和命令

D.系统标准化

A.数量

B.价格

C.质量

D.信誉

A.序列法

B.分类法

C.分数法

D.因素比较法

A.值班经理值班要通过鉴定

B.适当完成值班前检查表

C.员工被安排在适当的岗位

D.员工有效与顾客沟通

A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果

B.管理沟通过程中要确保己创建并发布的信息能够被接受和理解

C.项目经理在项目进行中，应定期或不定期进行绩效评估

D.为了方便快捷地进行沟通，项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

A.训练

B.两种情境中的共同要素

C.概括化的经验或原理

D.对各要素间的整体关系的理解

A.时空要素

B.犯罪行为要素

C.事件要素

D.现场物质形态变化要素

A.不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解

B.发出信息的主体只能是个人

C.信息是沟通得以进行的最基本的要素

D.护士可以通过视觉、触觉等多种信息传递途径帮助病人理解信息

E.信息发出者和信息接收者的社会文化背景、知识和沟通技巧等均可影响信息的理解