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[多选题]

发卡充值网点所做操作需要地市审核的()

A.卡片出库

B.卡片入库

C.异常交易扣款回补

D.折扣客户申请

答案
ACD
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第1题

客户找回挂失的卡片后,在发卡充值网点进行解除挂失操作后,客户的卡片可以立即到发卡点消费()
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第2题

当发卡充值点操作员发现接受到的物理卡片数量和系统中卡数量不符合时可以使用()进行调整

A.卡片库存调整

B.卡片出库

C.卡片入库

D.撤销库存单据

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第3题

客户来充值网点办理业务读卡时提示“卡片信息与后台信息不符” 应当使用()功能进行操作

A.补卡

B.换卡

C.同步卡片数据

D.挂失

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第4题

发卡充值点操作员通过使用()可以查询卡片库存

A.卡片库存明细

B.卡片出入库明细

C.卡片库存调整

D.卡片库存调整明细

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第5题

金穗借记卡卡片出现损坏时,客户须到()申请换领新卡

A.发卡行范围内任一网点

B.省内任一网点

C.原发卡网点

D.同一数据中心内任一网点

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第6题

下列关于个人客户补打网上银行交易回单的说法正确的是()

A.到账户开户行申请补打网上银行交易回单,网点操作人员为客户补打回单,且必须经过三级主管授权。

B.到账户所在分行任何一个网点申请补打网上银行交易回单,网点操作人员即可为客户补打回单。

C.到账户所在分行任何一个网点申请补打网上银行交易回单,网点操作人员为客户补打回单,且必须经过三级主管授权。

D.到账户开户行申请补打网上银行交易回单,网点操作人员即可为客户补打回单。

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第7题

客户卡片丢失后,在进行补卡前的操作是()

A.补卡

B.挂失

C.换卡

D.办卡

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第8题

变更单位主卡说法正确的是()

A.主卡变更不需要携带任何证件就可打发卡充值网点进行办理

B.主卡变更需要携带单位证件或者是主卡只能到指定的发卡充值网点网点办理

C.主卡变更需要携带单位证件或者是主卡可到任何一个发卡充值网点网点办理

D.和C说法都正确

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第9题

信用卡商户分期申请中普通申请不允许代理,客户可凭()办理

A.有效身份证件

B.卡片

C.有效身份证件或卡片

D.有效身份证件以及卡片

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第10题

发卡机构从客户提交申请表之日起,通常应在()日内完成个人卡新办卡、已有卡补副卡与卡片升级的受理、审核、审批、制卡与寄出工作

A.7个工作日

B.10个自然日

C.15个自然日

D.20个自然日

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第11题

补卡操作第一步,点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击“查询旧卡”,读出旧卡卡片信息

A.卡务管理

B.卡片管理

C.运营管理

D.日常运营

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