购买决策树是针对（），不是针对（）

A.是对所取得的产品的一种客观评判

B.顾客中意是顾客的一种心理状态

C.顾客中意状态可否产生，前提是要取得“刺激”、即要同意某种产品

D.顾客中意与否不是针对产品的，而是针对提供产品的组织的

A.顾客总价值和服务总成本

B.顾客潜在价值和服务总成本

C.顾客总价值和顾客总成本

D.顾客潜在价值和顾客总成本

A.顾客总价值和顾客总成本

B.顾客潜在价值和顾客总成本

C.顾客潜在价值和服务总成本

D.顾客总价值和服务总成本

A.单个销售人员对单个顾客

B.单个销售人员对一组顾客

C.销售小组对一组顾客

D.销售会议和销售研讨会

A.顾客及潜在顾客的需求

B.法律及法规的需求

C.竞争对手的顾客需求

D.供货商的需求

A.主动性顾客和合伙人

B.主动性顾客和消费者

C.VIP顾客和消费者

D.VIP顾客和合伙人

A.终身顾客

B.一次性顾客

C.问题顾客

D.新顾客

A.实事求是地介绍商品对顾客的益处

B.刺激顾客的感觉器官

C.情真意切，切忌虚伪、造作

D.发现并提出有针对性问题

A.由顾客来衡量

B.满足顾客要求

C.让顾客满意

D.由厂家决定