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[多选题]

行政执法人员执行公务时,应当()语音清晰,语速适中。

A.用语规范

B.姿态端正

C.准确

D.文明

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更多“行政执法人员执行公务时,应当()语音清晰,语速适中。”相关的问题

第1题

接听电话的基本要求是()。

A.语音亲切

B.语气诚恳

C.语音清晰

D.语速适中

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第2题

行政执法人员应当遵守文明执法原则,该原则主要包括()。

A.从事行政执法活动,应当仪表规范,着装整洁

B.从事执法活动,用语应当文明规范、表达准确、通俗简洁

C.禁止使用轻蔑、歧视、侮辱、诱导、欺骗、挑衅、恐吓、威胁性语言

D.不得剥夺当事人的陈述权

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜()
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第4题

员工语言规范,语速平稳,使用文明服务用语,首问可以使用方言()
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第5题

按一般行为规范要求,与客户会话时,不能()

A.使用文明礼貌用语;

B.语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练;

C.态度亲切,提倡讲普通话;

D.说脏话,用生僻的电力专业术语

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第6题

车辆进入指定位置后,工作人员要主动询问客户要求,语音要()

A.清晰.柔和

B.规范.亲切

C.文明.规范

D.文明.亲切

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第7题

制定《交通行政执法用语规范》是为了()

A.规范交通行政执法人员的执法用语

B.提高交通行政执法水平

C.增强交通行政执法人员思想作风建设

D.树立交通行政执法队伍的良好形象

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第8题

《空调列车服务质量规范》文明服务中对坐立、行走的规定是,列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧()

A.姿态端正,步伐适中,轻重适宜

B.在旅客多的地方,先示意后通行

C.与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行

D.不与旅客抢行

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第9题

《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方

A.用语文明,举止端庄

B.用语规范,举止得体

C.用语规范,举止端庄

D.用语文明,举止得体

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,,不干扰旅客正常休息()

A.内容丰富,形式多样,健康活泼

B.内容丰富,健康活泼,音量适宜

C.内容丰富,音量适宜

D.内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

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