中邮保险总部每月通过网访系统，导出同访数据并记性统计，对分公司新契约回访工作请况进行监控通报，内容包括：犹像期内电话回访成功率，问题件工单结案时效，问题件工单结案时效，二次回访录音质检评分、二次回访录音上传率等，属于什么类型的控制（）

A.制定每月、 每周和每天的客户约访计划

B.明确约访客户目标、 约访方式和约访时间， 并按客户约访计划执行

C.通过约访， 及时了解客户情况和需求

D.每次约访后将客户访谈情况进行记录

A.预提

B.应付

C.实付

D.应付社会渠道费用余额E

A.网络域

B.系统域

C.数据域

D.应用域

A.无理访

B.越级访

C.群体访

D.缠访

A.包括外部访问监视、内部行为监视、外设接入监视和重点设备监视

B.实时监视通过调度数据网访问到本级调控中心的安全事件

C.实时监视调控中心外部登录本地和远程终端以及远程桌面访问的安全事件

D.实时监视调控中心外设接入的安全事件和重点设备中由安全事件产生的告警事件

A．定点街坊

B．电话访问

C．网络问卷

D．入户面访

A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求， 评估客户贡献度和忠诚度， 撰写分析评估报告， 制定客户关系管理计划

C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划， 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间， 并按计划执行

D.与理财顾问密切合作， 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务， 提升客户关系管理水平和销售业绩

A.通信设备网管系统

B.通信运行管控系统

C.调度数据网

D.综合数据网

A.若非特殊情况，至少一月内协方.检查人不得重复协访.检查同一个业代的同一天线路

B.协方合格次数可以冲抵市场检查次数，但市场检查合格次数不可冲抵协访次数

C.协访.检查结束后要对当天协访.检查结果进行总结回顾，并提出建议，制定改进时间表

D.在整个协访过程中，不帮协访者做任何事情