A.需求
B.信息
C.家庭成员
D.喜好
第3题
A.调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷
B.召集业主大会会议,报告物业管理实施情况
C.制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案
D.督促业主交纳物业服务费及其他相关费用
第4题
A.建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力,业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的
B.物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同,业主以此为由拒绝交纳物业服务费提出抗辩的
C.物业服务企业已经按照物业服务合同约定以及相关规定提供服务,业主以未享受或者无需接受相关物业服务作为拒交物业费为抗辩理由的
D.物业服务合同的权利义务终止后,物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物 业服务关系为由, 请求业主支付物业服务费用的
E.物业服务合同的权利义务终止后,业主请求物业服务企业退还已经预收,但尚未提供物业 服务期间的物业费的
第5题
B、提供经纪人自己手机内无法拨通业主电话的记录
C、添加业主提供的国内联系人(业主委托)手机号凭证,与添加后的手机号码核实信息
D、微信号匹配手机号可提供微信核实凭证;微信号与手机号不匹配,如在举证之前有聊天记录表明物业地址或电话号码,可通过微信核实上传,但需要承担凭证不合格风险,申诉阶段会核实信息真实性
第6题
A.经书面催交,业主无正当理由拒绝缴纳的
B.物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的
C.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的
D.物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费,业主应当承担连带责任的
E.物业服务企业违反合同约定提高收费标准,业主提出抗辩的
第7题
A.业主应当遵守管理规约
B.业主应当监督业主委员会的工作
C.业主应当接受物业服务企业依约提供的服
D.业主应当制定业主大会议事规划
第9题
A.物业服务合同终止前
B.物业服务合同终止后
C.交接工作完成前
D.交接工作完成后
第10题
A.物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
B.传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
C.资产管理是基于价值,强调物业和客户资产的保值、增值
D.写字楼、零售商业等经营性物业完全可以像个一般的工商企业那样,通过物业经营管理活动,为业主或投资者创造利润和回报
E.物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务,向策略性的物业资产价值管理方向拓展
第11题
A.由新物业服务人承担
B.由建设单位承担
C.并可以请求业主支付
D.但不得请求业主支付
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