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对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起()内作出书面答复。

对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起（)内作出书面答复。

A.10个工作日

B.5个工作日

C.15个工作日

D.20个工作日

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第1题

城市轨道交通运营单位对乘客投诉应当自受理之日起内作出答复。投诉人对答复有异议的，可以向市交通运输主管部门投诉（）

A.十个工作日

B.十日

C.七日

D.七个工作日

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第2题

保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复

A.2

B.5

C.10

D.15

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第3题

道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）内处理完毕，并回复投诉人

A.5个工作日

B.10个工作日

C.20个工作日

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第4题

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人（）

A.三十

B.十五

C.十

D.七

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第5题

《民用机场管理条例》第十七条规定，国务院民用航空主管部门应当自受理申请之日起内审查完毕，作出准予许可或者不予许可的决定（）

A.45个工作日

B.30个工作日

C.45天

D.30天

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第6题

按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况

A.3个工作日

B.5个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第7题

出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起30个工作日内，将处理结果答复投诉人。（）

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第8题

出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起20个工作日内，将处理结果答复投诉人（）

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第9题

招标人收到潜在投标人或者其他利害关系人对资格预审文件或招标文件异议后，招标人应当自收到异议之日起__内作出答复;作出答复前，应当暂停招标投标活动。

A.3日

B.5日

C.3个工作日

D.5个工作日

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第10题

国务院证券监督管理机构对证券公司对要求审查董事、监事任职资格的申请，自受理之日起（）个工作日内作出批准或者不予批准的书面决定

A.10

B.15

C.30

D.20

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