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[判断题]

客户在确认收货后才可以领取快递。（)

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第1题

客户自助申请电子发票时效是多久？（)

A.确认收货后2天

B.确认收货后3天

C.确认收货后立即开具

D.确认收货后4天

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第2题

以下哪一选项不属于京东“退换无忧”服务？（)

A.客户退换货享受1次京东快递免费上门取件或者自行邮寄后1次运费赔付

B.自用户签收商品后，符合七天内退货，十五天换货服务时，且用户在线提交相关服务申请

C.订单确认收货之后才可以发起退换货申请

D.退换无忧服务由商家赠送

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第3题

在客户准许的情况下，网点员工可以代客户领取产品领取机发放的U盾和密码器（）

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第4题

以下说法正确的是（)。

A.普通商品的售后期为消费者收到货后的15天(包含主动确认收获和系统自动确认收货)

B.客户签收后的15天内可以主动确认收货

C.直邮直购商品的售后期为确认收货后的30天内

D.确认收货后货款即从平台流向商家

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第5题

签约自动理财的客户需解约自动理财后才可以进行解约交易（）

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第6题

关于售后期描述正确的是（)。

A.用户签收15天内自动确认收货

B.常规商品确认收货后15天内可以申请售后

C.特殊商品确认收货后30天内可以申请售后

D.商家发货后15天内自动确认收货

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第7题

A客户给总账会计小周邮寄了发票等原始凭证，收到快递后小周使用代账版app扫描快递二维码后将快递的收件情况获取到了SAP系统的快递管理中。（)

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第8题

客户号码欠费停机可以领取5G套餐套内权益。（)

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第9题

客户使用B账号前来咨询A账号订单信息，我们可以告知A账号的收货地址进行核实。（)

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第10题

在收非计划性物料时应由申请部门.收货人员双方确认方可收货；收完后需当场开领料单将物料领走；若物料质量及数据有异常时应及时通知采购处理（）

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