国际漫游时用户拨打电话或发送短信，对方未接听或发送短信后对方未成功接收，不收费。（）

A.只要主叫方点击发送键了就要正常收费

B.只要发送方显示发送成功，不管对方有没有接收到均计费

C.对方成功接收信息后发送方才会计费

D.对方手机欠费、空号或关机不在服务区超出48小时等情况时，未正常接收到该信息，则不会收取用户发送信息的费用

A.省内用户接听免费，省外用户接听费用按当地标准计。

B.注册成为语音短信会员后，2元即可发送100条，拨打过程中还是一样需要按时长收费。

C.如对方没有接听的话，不收取短信发送费。

D.省外用户只能接听，不可以拨打和回复山东语音短信。

A.友商电话维挽：发送查询携转短信后，将手机设置为只接听白名单来电，离开时恢复设置

B.取消托收、语音 流量包、V网：用户拨打10086/10010，必提及携转且态度坚决；长时不处理打10080

C.用户转网受限制，我们抱怨不予异议处理

D.取消宽带、电视：用户拨打10086/10010，告知取消宽带、电视（九字诀）； 要求对方明确具体可拆机的具体营业厅，必要时可录音

A.联系客户预约派送时无人接听应保持呼叫20秒以上，客户未接听须发送短信告知客户回联，或间隔20分钟以上再次联系

B.客户电话关机时须拨打2次且间隔20分钟或拨打一次发送短信

C.虚拟号码需拨打两次，保持呼叫20秒以上

D.空号、停机、电话错误等特殊情况联系1次即可，不作呼叫时长要求

A.师傅现场邀评后结束

B.及时反馈网点，信息员电话回访下单人

C.如下单人不便接听时，通过微信短信发送收费项目，安装位置照片

D.用户电话表示已评价，自营店可通过电商客服查询是否评价

A.为不打扰用户休息，在夜间21:00-次日早上07:00不发送提醒类短信，次日08:00后重新进行提醒判断后再发送。请用户随时关注流量使用情况

B.如用户反映流量类提醒短信未收到，可通过智慧诊断查询是否有下发短信、是否发送成功及失败原因

C.个人定制套餐流量、语音没有短信使用提醒（包括阀值提醒）

D.用户在外地使用流量，仍能正常接收流量提醒类短信，如阀值提醒、超套提醒等，如用户未收到，可能不符合短信提醒条件或未正常接收，可通过短信发送平台查询