由于客户未准备好快件，导致无法成功取件，派送员对BOOKING产生NR检查点。根据SPORH计点规则计一个点（）

B．P Payment / Ppwk要求派送员做一个不计效率的取件点，以收取现金/支票/文件

C．MP Collected shipment only表明多个取件点的原因，是由于快件和相关文件位于不同地点，或者只下了随货包裹的取件指令

D．MP Collected ppwk only表明多个取件点的原因，是由于快件和相关文件位于不同地点，或者只下了随货文件的取件指令

A.1H

B.2H

C.3H

D.24H

B．禁止破坏托寄物原包装，如快件内包装为无法恢复的包装类型，禁止拆开检查

C．在验货过程中，派件员需密切关注收方客户验货过程，员工视线不得离开快件

D．开箱验货后，若由于快件损坏等异常原因，导致派送不成功，收派员应当在运单备注栏上注明情况，并由客户和收派员共同签字，客户拒绝签字的，收派员应当予以注明，并用JMS系统做留仓原因代码上传，整理、清点货物并加固包装，再交网点操作员做留仓件处理

A.预约―调度―取件―离站―出口―转运―进口―入站―派送

B.预约―调度―取件―出口―离站―转运―进口―入站―派送

C.预约―调度―取件―离站―出口―转运―入站―进口―派送

D.预约―调度―取件―出口―离站―转运―入站―进口―派送

A.产生ND检查点

B.带回服务中心

C.相临路区必须派送

A.客户联系不上，无法派送：客户不在家，要求明天送

B.偏远乡镇，时效顺延：二派件加急派送中

C.客户要求暂放：因连降暴雨，道路积水，无法派送

D.客户要求更改派送日期：已致电客户，客户不在家，要求明天派送

A．沟通发件网点加收21：00后送货服务费，登记需补费用问题件，协调好费用再派送

B．因21：00后非正常服务时间，可快件拉回网点，登记客户要求更改派送日期问题件，次日派送

C．应客户要求在21：30完成派送

D．沟通收件客户加收服务费，再协商派送

A.100

B.200

C.50

D.500

A.同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送

B.同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回

C.同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用

D.国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关