A.经营者
B.消费者
C.消费者和经营者
D.法人和组织
第1题
A.消费者协会和其他消费者组织
B.国家工商管理局
C.经营者同业协会
D.人民法院
第4题
A.8,53
B.8,54
C.9,53
D.9,54
第6题
A、向有关行政部门投诉
B、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C、向人民法院提起诉讼
D、与经营者协商和解
第9题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第10题
A.消费者与经营者协商和解
B.消费者请求消费者协会调解
C.消费者向有关行政部门申诉
D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.消费者向人民法院提起诉讼
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