A.店面名称
B.单号
C.退单原因
第1题
A.两次退运费总金额不能超出25元
B.首次退运费失败二次退运费需升级工单
C.只要首次退过运费的都可以 二次退运费
D.首次退运费打款失败,不可手动介入打款,需升工单
第2题
A.沧海系统-业务管理-采购入库-采购单号
B.沧海系统-主数据管理-商家管理-商家名称查询
C.沧海系统-业务管理-退供应商-退库单号-查询-商家名称
第4题
A.本土退件时,需查看通邮限制是否可以走本土退件
B.美国本土退件必须推送售后邮件
C.不符合本土退件的需在退件需求录退件单
D.非本土退件的订单录完退件单后也要推送售后邮件
第11题
A.点击主菜单“受理申请-问题单据处理”
B.选中要退单的服务申请号
C.点击右上角的“待退单”按钮,在弹出的对话框中写明退单原因后保存
D.点击右上角的取消按钮
E.1
F.1G.1H.1
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