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[单选题]

以下关于拆机的认识不正确的是（）

A.客户电话、宽带、小灵通不再使用，要求退网的服务称为拆机

B.客户表示需要办理拆机业务时，应了解客户拆机原因并进行挽留

C.拆机后电话号码可立即放出被其他客户使用

D.拆机后电话号码将由业务系统封锁一段时间，然后再释放出来重新利用

答案

C、拆机后电话号码可立即放出被其他客户使用

发布时间：2021-11-12

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第1题

拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）

A.联系客户

B.注销用户账号

C.释放资源

D.撤出相关设备

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第2题

综合接入代维装机、拆机和移机工作无需客户填写“用户满意度反馈表”（）

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第3题

对于营账侧拆机而集中集客系统未拆机问题，需要求客户经理在集中集客系统中进行退租处理（）

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第4题

哪些状态的用户要遵守全国一证多卡数量办理限制规定（）

A.正常在网用户

B.非实名停机用户

C.未立即拆机用户

D.已拆机用户

E.批量预开户

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第5题

新入网无效用户预警赢回中拆机用户的特征为网龄（)个月以内拆机用户。

A.1

B.3

C.6

D.12

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第6题

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第7题

在对无主用户进行网运侧停机和拆机处理后，按照用户使用的带宽或上月使用情况，计算当月避免收益和周期性避免收益。（)

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第8题

拆机/销户用户出账核查办法：检查上月已拆机/销户用户本月是否出账，每发现一个无正当理由（如国际话单回传延迟等）出账的用户，计差错一次（）

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第9题

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第10题

正确的拆机顺序:1电源卸载;2驱动器卸载;3内存的卸载;4断开机箱外部连接线;5打开机盖断开所有内部连接线;6主板卸载;7CPU卸载;8显卡、声卡等板卡卸载;9整个拆机过程完成

A.①③⑤④②⑦⑥⑧⑨

B.④⑤①⑧②⑥③⑦⑨

C.⑤①⑧④③⑦②⑥⑨

D.③⑦②⑥⑤①⑧④⑨

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