A.在搜索框中输入需要查询的商品,再点击搜索全站即可
B.可以看到客户的浏览足迹来进行针对性的推荐
C.可以看到客户的购物车,来进行针对性推荐
D.搜索商品时一般输入重点关键字即可,不需要输入全部名称
第1题
A.搜索框可以搜索UID或者订单编号进行查询
B.庖丁关键词越简短越好
C.快捷短语可以在对话框设置也可以在右侧快捷回复中设置
D.升级工单则无需点选会话标记
第2题
A.在搜索框中输入:精准医学,在搜索工具或高级检索中限定文档格式:微软PowerPoint(ppt)
B.在搜索框中输入:精准医学课件
C.在搜索框中输入:精准医学filetype:ppt
D.在搜索框中输入:精准医学filetype:课件
第3题
A.话术打符号/+关键字
B.自动回复语要选择团队版本
C.客户进线直接回复客户问题,不用发送欢迎语
D.可以在工作台客服助手—商品里面查到本店铺的空调型号
第7题
A.在Google网页检索栏中,输入related:www.heart.org
B.在Google网页检索栏中,输入link:www.heart.gov
C.在DOAJ网站检索框中,输入heart
D.用网页目录搜索工具查找,如DMOZtools,Healthlinks
第10题
A.商品搜索排名靠后
B.商品被下架
C.根据违规商品数系统自动进行每日扣分
D.根据卖家搜索作弊行为的严重程度对整体店铺给予搜索排名靠后或屏蔽的处罚
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