负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态、分配维修工作任务的岗位是

A.维修费用

B.备件数量

C.维修时间

D.工时

A.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并提前告知客户

B.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并把其中一联给维修技师，让其确认

C.结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致

D.更改或增加维修项目，要把价格和完工时间一并更改，并让客户确认签字

E.交车时间应滞后于完工时间

A．维修技师

B．质量检查员

C．用户签名

D．服务经理

A.顾问和客户坐在一起看电脑上信息

B.询问是否需要洗车服务

C.告知预计时间与费用

D.介绍维修带来的好处

A.维修门限位开关故障

B.乘客显示屏故障

C.闸机被设置为停止服务模式

D.IO板故障

A.向服务经理承认错误，请示服务经理给予相应的折扣

B.委婉的向客户表明，是自己的错误，并且恢复正确价格

C.待维修后，请求配件专员作证，委婉的向客户说明，并且恢复正确价格

D.委婉的向客户说明，由于做相关的检查，需多收取20元工时费

E.自己掏20元给客户垫上，任栽

A.客房保洁

B.电梯维修

C.公共区域保洁

D.洗衣服务

A.逐一解决逐一确认

B.坚持原则据理力争

C.不付费不维修