A.在收取现金过程中遵循安全至上的原则
B.当顾客把现金递给收银员时,收银员不应直接放入钱箱内
C.当顾客把现金递给收银员时,收银员应先放在抽屉的横架上直到交易完毕
D.当顾客把现金递给收银员时,收银员不要弄错顾客交给的数额
E.学会分辨假币
第1题
A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕
B.直接放入钱箱内
C.清点后立即放入钱箱内,再打印单据
D.清点后与顾客核对数量,然后立即放入钱箱内,再打印单据
第2题
A.前厅主管、核算员
B.收银员或加油员、站经理
C.前厅主管、站经理
D.收银员或加油员、核算员
第3题
A.收取现金应当面清点,一笔一清
B.坚持先记账后收款的原则
C.不得几笔款项混收或相互调换券别
D.不得边清点客户现金边入尾箱或边清点客户现金边与尾箱内的现金调拨
第4题
A.制定具体的现金替代方法应遵循公平原则
B.分为两种类型:禁止现金替代、可以现金替代
C.制定具体的现金替代方法应遵循公开原则
D.分为三种类型:禁止现金替代、可以现金替代和必须现金替代
第7题
A.客户兑换小面额现金数量较大的,应提前一天办理预约手续
B.营业网点应无偿为开户单位和个人客户提供小面额现金兑换服务,但需求量特别大的,可以按规定收取手续费
C.营业网点应公示小面额现金兑换服务电话、监督电话及人民银行投诉电话。
D.营业网点应根据客户预约数量准备小面额现金
第8题
A.收银员在接到服务员送来的"订菜单"后,留下第一联
B.收银员应将账单第一联与订菜单第一联钉在一起
C.收银员清点票款后,在帐单第二联加盖印章连同找头由服务员转给顾客
D.餐厅服务员不能直接接触现金,应由收银员直接向客人收取
第9题
A.先收款后记账先记账后付款
B.办理现金业务过程中必须做到一笔(户)一清款项未点清前不准与其他款项调换。
C.坚持“双人临柜、双人管库”做到内控严密、职责分明。
D.大额现金收付按规定识别客户身份
第11题
A.站经理、前庭主管
B.核算员、收银员或加油员
C.前庭主管、收银员或加油员
D.站经理、收银员或加油员
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