销售人员办理银行卡新开预制卡领卡时，PBCS系统可联动查询该客户（）

A.打开卡箱领卡

B.打开吞卡箱领卡

C.柜台领卡

D.无法领卡

B．管理员接到快响中心电话通知后，应立即电话联系客户，请持卡人在 1 个工作日内携带本人身份证，到指定营业厅领回银行卡。

C．告知用户设备故障，留下联系电话待厂家修复后归还银行卡

D．客户领卡的身份认证：在客户领取银行卡时，需验证客户的身份证姓名是否与卡后签名一致，或请客户提供银行卡的所属类型或银行卡号，并验证该客户的银行卡密码正确后（要求客户在营业厅的银联POS机上办理一笔银行卡查询，如成功，则表示密码正确），可交回客户，并留存客户的身份证复印件及亲笔签名

A.卡箱中卡片已用完

B.银行卡卡在读卡器通道中

C.银行卡顺序放反

D.网络故障

A.通过[060465]查询客户信息交易，查询客户信息是否完善、正确

B.操作[360312]换卡申请交易，为客户办理非预制卡换卡

C.客户申请为非加急时，卡号由系统自动配卡号

D.在客户申请为加急时，卡号将由网点柜员负责选号

A．正确

B．错误

A.通过‘[060465]查询客户信息’交易，查询客户信息是否正确。

B.办理销卡内定期产品业务时，操作‘[037999]持卡销户’交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品。

C.办理销共管账户卡业务时，操作‘[037626] 销其他共管账户卡’交易，以注销除牵头人之外的共他共管账户卡，并解除与共管账户的关联。

D.办理销单位卡业务时，操作‘[037999]持卡销户’交易，以现金或转账方式结清单位卡主账户，并联动销卡介质

A.ATM吞没回收的银行卡由A.TM所属网点保管

B.持卡人可在银行卡被A.TM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续

C.办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理

D.若已办理卡挂失，应在办理签领卡手续时办理解除挂失

A.客户服务-借记卡-IC卡-圈提/转账

B.取款-借记卡-IC 卡-圈提/转账

C.客户服务—借记卡-开销换领-01圈提/转账

A.龙卡通领卡成功

B.理财卡（白金卡、金卡）预约申请成功

C.理财卡（白金卡、金卡）领卡成功

D.理财银卡领卡成功