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[单选题]

服务粒度设计的指导原则包括（)。

A.理想的服务应该是自治的

B.从功能、信息和目标等方面来评估服务

C.服务的功能是负责提供业务能力

D.尽量由单一的角色来负责服务的实现

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更多“服务粒度设计的指导原则包括（)。”相关的问题

第1题

根据《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264－2012）规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其他信息技术服务。

A.设计与开发

B. 信息系统工程监理

C. 测试评估

D. 信息系统设计

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第2题

（）是服务设计的关键环节

A.设定服务目标

B.明确客户服务界面

C.服务项目设计

D.服务流程设计

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第3题

服务检测的作用包括（）

A．监督服务过程

B．指导服务人员

C．提供评估依据

D．服务改进参考

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第4题

网络设计者现在想使用WindowsServer2008R2的内置信息服务来架设企业Web，那么下列关于该版本的信息服务功能在搭建Web时的好处主要有（）

A.可以启用XML Web服务

B.提供信息发布功能

C.可以支持各种语言的动态网站

D.可以实现“随需定制”的展现

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第5题

服务监测由服务监督和（）组成

A.服务目标

B.服务设计

C.服务测量

D.服务流程

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第6题

对针对性政策指导进行跟踪服务，实质是对针对性政策指导的（）

A.结果评估

B.内容评估

C.形式评估

D.目标评估

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第7题

根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、评估办法，将会对服务满意度有更直接的判断（）
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第8题

服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和指导服务人员（）
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第9题

VTS的主要功能包括内部功能和外部功能。外部功能主要以下哪些方面？（）

A.支持联合行动

B.信息服务

C.助航服务

D.交通组织

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第10题

信息安全服务要素指设计和实施服务的关键要素，包括服务人员、服务流程、服务工具、规章，以及其他服务所需的资源（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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