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使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，按照线上模式进行：、（）

A.雨伞无押金借用

B.雨伞收取30元押金

C.雨衣每人每月只能借用1次

D.雨衣每人每月只能借用3次

答案
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发布时间：2022-08-23
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第1题

未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞()，雨衣()，告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》，将雨伞()，并做好备注。
未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞（)，雨衣（)，告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》，将雨伞（)，并做好备注。

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第2题

乘客需要借伞时，可在码上行APP上进行公益借伞，车站在给乘客借伞前需确认乘客上次是否有未归还的雨伞。（）
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第3题

乘客需要借伞时，可在码上行APP上进行公益借伞，车站在给乘客借伞前需确认乘客上次是否有未归还的雨伞。（）
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第4题

乘客需要借伞时，可在码上行APP上进行公益借伞，车站在给乘客借伞前需确认（）。

A.姓名

B.身份证号

C.乘客上次是否有未归还的雨伞

D.银行卡号

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第5题

和乘客确认雨伞完好后，点击确认借出，并告知乘客雨伞使用须知，不然影响下次借用。（）
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第6题

和乘客确认雨伞完好后，点击确认借出，并告知乘客雨伞使用须知，不然影响下次借用。（）
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第7题

如有乘客需要借用雨伞时，由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续。（）
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第8题

如有乘客需要借用雨伞时，由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续。（）
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第9题

乘客在非付费区使用码上行扫码进站，A站客服通过小黄机查询到行程无异常，二维码过期，应该如何操作（）。

A.请用户充值

B.建议乘客购买单程票进站

C.请用户重启App

D.建议乘客卸载App并重装

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第10题

乘客需要借伞时，可在码上行APP上进行公益借伞，车站在给乘客借伞前需确认乘客姓名。（）
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第11题

乘客需要借伞时，可在码上行APP上进行公益借伞，车站在给乘客借伞前需确认乘客姓名。（）
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