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[多选题]

代理保险业务实施专区“双录”管理,录制内容至少包含以下销售过程关键环节,并与客户确认()

A.代销人员明示身份,出示有效身份证明

B.代销人员出示投保提示书、产品说明书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明

C.代销人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为合作保险公司的产品

D.投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件、抄录投保单风险提示语句

E.代销人员,告知投保人承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等

答案
ABCDE
更多“代理保险业务实施专区“双录”管理,录制内容至少包含以下销售过程关键环节,并与客户确认()”相关的问题

第1题

客户小张在某行社购买代理保险产品,代销人员小李将其带入“双录”销售专区,向其说明身份后,出示了投保提示书、产品说明书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明,告知投保人所购买产品的保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。最后,投保人签署投保单。以下说法正确的是()

A.代销人员只需说明自己身份,无需出示有效身份证明

B.代销人员无需告知投保人所购买产品为合作保险公司的产品,以及承保保险机构名称

C.代销人员需确认投保人对其说明告知内容作出明确肯定答复

D.投保人还应签署投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件

E.投保人应抄录投保单风险提示语句

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第2题

根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》,各行网点在双录过程中打印出的凭证待客户签字确认无误后()

A.放入传票

B.支行保管

C.交还客户

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第3题

银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品的,应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备。个别面积较小、确实不具备设置独立销售专区条件的营业场所,可设置固定销售专柜,并按照专区“双录”相关规定进行管理()
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第4题

根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》,理财销售双录须满足以下条件()

A.双录设备须在理财专区内进行配置

B.连接到电脑上的双录设备须设定用户名和密码

C.录像画面可清晰辨别网点员工和客户的面部特征

D.录音内容可明确辨别网点员工和客户的语音表述

E.双录之前必须进行测试

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第5题

未设置理财专区或在专区内未配置双录设备的网点,不得销售自有理财产品,也不得代销理财产品()
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第6题

以下关于智能双录系统操作流程描述错误的是()

A.可以进行语音播报

B.可以进行人脸识别

C.不可以调整播报速度

D.录制过程中销售人员和客户不得离开视频

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第7题

执行双录要求的业务包括()

A.销售理财产品(包括自营及代销产品)

B.代理销售保险产品

C.代理销售基金产品

D.其他总行要求的产品

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第8题

根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,以下符合录音录像标准的影音资料是()

A.营业厅电子监控记录的营销人员在大堂向客户营销推介理财产品及客户购买产品的流程的录像资料

B.理财销售专区录像设备记录的销售人员刘某向客户介绍产品信息并进行风险提示,客户同意购买的录像资料

C.销售人员张某引导客户至理财销售专区进行录音录像,并将摄像头完全对准客户,使录像准确记录客户的面部特征和语言表述

D.李某在销售专区用双录设备记录向客户介绍产品和交易购买的环节,但最后客户改变主意没有购买

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第9题

根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》,理财销售专区须满足以下条件()

A.隶属支行营业网点

B.与存取款等日常业务分离

C.有“理财专区”字样的标牌

D.专区内须以桌签、标牌等方式,在显著位置,以醒目字体对客户进行重要提示

E.可以在设置在高柜

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第10题

在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应实施()
A.设立销售专区,配备包含“销售专区”(或“销售专柜”)、“录音录像”字样的明显标识,在显著位置以醒目字体提醒客户可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示

B.专区“录音录像”管理,在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像

C.在销售专区外进行产品销售

D.在自助终端等电子设备上代客操作购买产品

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